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三大主义将主导家电业未来竞争:长期主义、用户主义、价值主义

绿水长流青山不改这些年来一些家电企业都明确了不求世界500强只求经营500年的目标愿景这既是企业的成熟也是行业的进步更为产业新赛道的发展赋能

贺扬||撰稿

这些年来的中国家电产业几乎所有的工厂和商家们一直习惯了急行军走快路往往不给转型创新和试错留时间留空间同时大量的家电厂商们更没有耐心和信心放下步子减慢步伐沉下心来倾听了解和学习

发展速度快总急于求成想一口气吃成胖子等一系列问题都成为近年来困扰家电产业相关企业和商家发展的瓶颈绝不是表面上的规模增长乏力消费需求疲软市场竞争白热化等等

那么面对这种局面特别是对于众多厂商而言一边要生存发展寻找活下去的动力另一边则是要转型变革探索发展的新模式新出路那么最终如何将各种商业诉求和现实生存的想法落地家电圈认为未来几年整个家电产业都要坚持推动三大主义的落地

一是坚持长期主义行远路形成独有的战略定力二是坚持用户主义尊用户倒逼内部的一系列变革三是坚持价值主义重共赢谋突破价值赋能全产业链

向长期主义者致敬

坚持长期可持续发展而不是追求一时一定周期和阶段内的突飞猛进对于所有家电厂商来说属于说起来容易做起来难原因在于很多中国家电企业的寿命并不长特别是一些中小规模的企业来说更是只有短短10年左右这显然是现实性的难题

但从去年开始越来越多的头部家电企业纷纷从企业战略产品策略等多个维度叫出了长期主义的战略目标和口号一方面要求企业行远路坚持长期主义不要为一时的增长下跌等得失计较而失意另一方面要求企业在产品研发和用户经营上要有长期主义的意识和战略定力

长期主义对于中国家电厂商来说到底意味着什么?显然不是活下去的解药而是所有家电人直面产业多变困局下的心态认知能力意在鼓励更多家电厂商立足长远但现实的难题却是不少厂商在激烈市场竞争中已经活不下去了

当前看似横在长期主义和投机主义中间的最大难题就是企业只有活下去才能更好地走远路那么当前这么多厂商面临着生存与发展的危机怎么办对此家电圈认为走远路下的长期主义与活下去之间并不矛盾现在喊出长期主义的都是行业头部企业都是不为活着而担心的企业所以在战略上提出了更长远的规划而那些生存都成问题的厂商长期主义只是幻想必须要短期不断投机

为什么要走上长期主义新赛道上短期来看对于家电厂商最大的好处就是心态变得更淡定不再焦虑与痛苦而是愿意为转型试错留足更多的时间和空间长期来看则是让一大批的家电厂商拥有更多的精力和空间探索新模式新赛道新品类新空间不会一天三变

为用户主义者点赞

这几年的中国家电业最大变化不是零售渠道线下实体店走向线上网店而是家电企业经营逻辑从产品为中心的硬件创新快速向用户为中心的体验创新为什么会这样

因为靠一款几款产品撬动家电产业格局变化的竞争时代已经结束了企业之间竞争如今就是真刀真枪下的拼内功拼实力但核心竞争点没有变化那就是围绕用户需求引领用户生活方式

那么用户主义对于家电厂商来说到底又意味着什么就是集中在一段时间内要求家电厂商的所有核心和焦点都转向用户一是要学会与用户的持续沟通二是要学会倾听用户心声三是具备将用户需求和痛点转变为产品和方案的能力四是真正跳出盯对手的竞争思路而是转为盯用户的服务思维

用户主义的作用对于家电厂商来说最大好处就是从过去一次性买卖卖完硬件之后顶多售后服务与用户建立联系而现在则是持续性的交易卖的是家电硬件但这只是纽带过程中还在持续不断输出服务内容和技能等与用户持续发生关系

要真正成为用户主义者光靠产品创新能力只有品牌影响力都是不行的必须要有全产品的运营能力大服务的平台实力一方面要靠自己造硬件另一方面则是要靠平台整合社会上的各种资源比如说智能电视的开机广告内容平台都是基于自身的用户规模跨界打通的新平台

向价值主义者迈进

价值取代价格早在10多年前已成为家电业的共识但至今价格仍然是家电市场的竞争主线特别是随着拼多多取代淘宝成为新的低价电商平台一大批的中小家电品牌以低价为唯一手段在拼多多等电商平台迎来第二春

从这个角度来看价值与价格似乎缺一不可那么价值与价格到底是不是冲突呢家电圈认为倡导价值主义者不是要说让厂商直接拿价值全面取代价格让家电市场上不再有低价格竞争了而是鼓励更多的家电厂商们从价值维度去探索更多新产品新模式新服务新体验真正让产业链的上下游合作伙伴都拥有更多的利润空间创新空间而不是天天被成本逼到了降本减耗的墙脚边上

价值主义者的关键就是家电企业要为行业用户以及客户创造价值从而赢得他们的认可和信任之后共同打造一个全面的价值链条其核心一定是家电企业作为主体带动产业链上下游企业的一致发展前进那么价值主义者的手段除了有价值的产品还要有价值的商业模式以及产业链条

让产业链上的每个厂商都成为价值主义者做有价值的转型推出有价值的产品提供有价值的服务和体验这将是家电产业今后长期追求的目标和方向当然这需要时间更需要空间

 @今日话题   

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最大变化不是零售渠道线下实体店走向线上网店,而是家电企业经营逻辑从产品为中心的硬件创新,快速向用户为中心的体验创新。
2020/12/29 10:40