Apple 宣布的 iOS 14 變更將會影響我們從 Facebook 像素等工具接收及處理轉換事件的方式。刊登行動應用程式廣告的商家,以及最佳化、鎖定和報告來自我們任何商務工具的網頁轉換事件的商家都將受到影響。
具體來說,Apple 將開始要求 App Store 中的所有應用程式根據其 AppTrackingTransparency 架構,向 iOS 14 裝置的用戶顯示阻止提示。Apple 的政策將禁止蒐集和分享某些資料,除非用戶透過提示在 iOS 14 裝置上選擇啟用追蹤。隨著越來越多用戶選擇停用 iOS 14 裝置上的追蹤功能,應用程式和網頁轉換事件的廣告個人化和成效分析報告將受到限制。
為因應這些變更,我們也將開始使用「彙總事件成效衡量」來處理來自 iOS 裝置的像素轉換事件。這將支援您維護用戶隱私的工作,並協助您展開有效的行銷活動。
我們將在更新和其他資源可用時立即提供,以支援在我們平台上刊登廣告的商家。
您可以採取的準備動作
Facebook 的「彙總事件成效衡量」可以衡量 iOS 14 裝置上的網頁事件。您可以按照以下步驟進行準備,以便繼續投遞並評估行銷活動的成效。
如果您計畫為您商家應用程式中發生的轉換事件投遞廣告:
更新至 Facebook iOS SDK 8.1 版,以協助向 iOS 裝置投遞個人化廣告,並持續接收 iOS 14 裝置回報的應用程式轉換事件。您可以在事件管理工具中執行此操作。您必須是應用程式管理員才能執行此操作。Facebook iOS SDK 8.1 版目前支援 Apple 的 SKAdNetwork API 且可衡量應用程式安裝廣告。如果您未安裝該 SDK,則建議您安裝。
如果您計畫針對在您商家網站上發生的轉換事件投遞廣告:
您可能需要驗證您的網站網域,以避免日後網站行銷活動可能遭遇的任何中斷。網域驗證必須在有效頂層網域加一(eTLD+1)完成。舉例來說,若為 www.books.jasper.co.uk、books.jasper.co.uk 和 jasper.co.uk,eTLD+1 網域是 jasper.co.uk。這可以協助確保您的網域驗證將包含所有版本。
對於具有多個商業或個人廣告帳號使用像素的網域,應優先進行網域驗證。當彙總事件衡量指標可用時,這項功能可讓您設定像素轉換事件。
如果您計畫針對網頁和應用程式轉換事件投遞廣告,請採取上述動作。
廣告建立限制
您可以使用現有的廣告帳號向 iOS 裝置投遞廣告,但是由於 Apple SKAdNetwork API 的報告限制,您需要另外建立 iOS 14 應用程式安裝行銷活動。以下是您需要考量的其他限制。
如果您計畫為您商家應用程式中發生的轉換事件投遞廣告:
您只能將應用程式與單一廣告帳號連結。但是,您可以使用相同的廣告帳號為多個應用程式刊登廣告。
每個應用程式一次最多只能展開 9 個 iOS 14 行銷活動。每個行銷活動僅限於 5 個相同最佳化類型的廣告組合。您無法在同一行銷活動的所有廣告組合中變更最佳化選擇。關閉或刪除 9 個允許的 iOS 14 行銷活動之一後有 72 小時的重設期,在重設期之後該行銷活動將不再計入您的限制。這將有助於盡可能減少因延遲報告 Apple SKAdNetwork API 轉換事件資料而導致產生錯誤行銷活動最佳化和報告的風險。
當您為 iOS 14 裝置製作廣告時,「競價」是唯一可用的購買選項,「觸及率與頻率」則無法使用。
行銷活動發佈後,您就無法開啟或關閉 iOS 14 行銷活動開關。您必須關閉或刪除行銷活動。
如果您計畫針對在您商家網站上發生的轉換事件投遞廣告:
您的像素只能針對每個網域最多 8 個轉換事件進行最佳化。Facebook 首先會根據您的活動,設定我們認為與您業務最相關的轉換事件。針對行銷活動最佳化和報告,所有其他事件都將變為無效狀態。您將能夠在事件管理工具中管理偏好設定。建立廣告組合時,您只能選擇 8 個指定轉換事件的其中一個進行最佳化。
針對不再有效的像素轉換事件進行最佳化的廣告組合將被暫停。在此限制之前,請考慮是否需要針對行銷活動或衡量策略進行變更。您可能需要考慮是否需要針對上層漏斗目標(例如
連結頁面瀏覽次數和連結點擊次數)進行最佳化。
報告限制
根據 Apple 的新政策,企業在 Facebook 上衡量 iOS 14 應用程式安裝行銷活動成效的能力將受到限制。針對 iOS 14 應用程式安裝行銷活動,報告須依賴來自 Apple SKAdNetwork API 的資料來獲取行動應用程式安裝和其他應用程式轉換事件。
某些網頁轉換事件的成效衡量也會套用類似的限制,因為報告限制來自 iOS 14 裝置。在廣告管理員、廣告分析報告和廣告洞察報告 API 中,預期會受到以下限制。
延遲的報告:不支援即時報告,資料可能最多會延遲 3 天。針對 iOS 14 應用程式安裝行銷活動,將根據 SKAdNetwork API 向 Facebook 報告的時間來報告轉換事件。網頁轉換事件將根據轉換發生的時間而非相關廣告曝光的時間進行報告。
估計成果:針對 iOS 14 應用程式安裝行銷活動,SKAdNetwork API 會將成果報告給 Facebook,並在行銷活動層級進行彙總。除非行銷活動由單一廣告組合和廣告組成,否則統計模型可用於說明廣告組合和廣告層級的成果。針對網頁轉換事件,統計模型可用於 iOS 14 用戶的轉換。
不支援資料解析:針對應用程式和網頁轉換,均不支援投遞和動作資料解析,例如年齡、性別、地區和版位。
變更帳號歸因期間設定:Apple 的 iOS 14 變更生效後,所有新的或刊登中廣告行銷活動的歸因期間將會設定在廣告組合層級,而非帳號層級。在行銷活動建立期間可以存取新的廣告組合歸因設定。此廣告組合層級歸因設定可確保所衡量的轉換與提供給行銷活動最佳化的轉換相同,並可在分析廣告成效時提升靈活性和清晰度。此外,所有新的或刊登中的廣告行銷活動(iOS 14 應用程式安裝行銷活動除外)的預設值將會設定為點閱後 7 天歸因期間。iOS 14 應用程式安裝行銷活動將根據 Apple 的 SKAdNetwork API 提供的歸因期間進行報告。
日後,刊登中的行銷活動將不支援點閱後 28 天、瀏覽後 28 天和瀏覽後 7 天歸因期間。但是,暫停的行銷活動仍將使用舊版帳號層級的歸因期間進行報告,而不再支援的歸因期間歷史資料仍然可以透過我們的廣告洞察報告 API 存取。
這些變更生效後,除了 iOS 14 應用程式安裝行銷活動和自動化規則之外,您可以將預設的 7 天點閱歸因期間修改為仍支援的其他期間。以下期間將支援新的歸因設定:
點閱後 1 天
點閱後 7 天(預設)
點閱後 1 天及瀏覽後 1 天
點閱後 7 天及瀏覽後 1 天
在 28 天點閱、28 天瀏覽和 7 天瀏覽率歸因期間變為無法使用之前,您應該採取以下步驟進行準備。
使用「比較歸因期間」功能以瞭解在不同歸因期間轉換歸因於廣告的狀況。這能協助您在歸因期間改為 7 天後,對於報告中轉換次數將出現的變化做出更準確的預測。
匯出您需要的任何 28 天瀏覽或點閱和 7 天瀏覽歸因期間的歷史資料。即使變更生效後,仍可以透過廣告洞察報告 API 存取歷史資料。
Apple 的變更生效後,所有自動化規則都會變更為 7 天點閱歸因期間。立即將您的自動化規則歸因期間更新為 7 天點閱歸因期間,以避免後續自動化規則非預期的變更。為自動化規則指定其他歸因期間的選項將無法使用。
請注意,這些變更可能會在不同的時間推出。為了讓廣告商為近期的變更做好準備,我們會在 Apple 執行 AppTrackingTransparency(ATT)的期限之前,初始預設使用點閱後 7 天和瀏覽後 1 天歸因設定。我們將在產品中提供通知和指導,讓您隨時掌握任何變更。如果我們先預設使用點閱後 7 天和瀏覽後 1 天歸因設定,則隨後變更為點閱後 7 天的預設設定將僅適用於在預設變更之後建立的廣告組合;變更之前開始的廣告組合報告和最佳化不會受到影響。
目標設定限制
隨著越來越多用戶在 iOS 14 裝置選擇取消追蹤功能,您的應用程式連接、應用程式動態、「自訂廣告受眾」和網站「自訂廣告受眾」的大小可能會減少。
動態廣告限制
隨著越來越多裝置更新到 iOS 14,再行銷廣告受眾的規模可能會減小。
如果您打算為商家的應用程式投遞動態廣告:
如果您打算為商家的網站投遞動態廣告: