icon-cookie
The website uses cookies to optimize your user experience. Using this website grants us the permission to collect certain information essential to the provision of our services to you, but you may change the cookie settings within your browser any time you wish. Learn more
I agree
blank_error__heading
blank_error__body
Text direction?

有話直說、真心不騙,3天賣一輛百萬賓士

「您好,我叫闞超澤,就是門內有個敢的那個闞。」頂著特殊的姓氏,去年狂賣111輛車,平均3.3天就賣一輛百萬賓士的中華賓士桃竹分公司銷售副理闞超澤(「闞」音同「砍」),見到踏進桃園展示中心的客戶,總是這樣介紹自己。

【超業實戰工作坊】你不是沒有業務實力,而是沒有掌握人性需求,《生命產業NO.1  28歲年薪突破千萬業績》高淑娟,4/24業務力-識人互動,解析4大顧客類型,早鳥優惠限額30席>>>

「Rock,今天這輛車不錯,我的車應該快到了吧?」與闞超澤熟識近4年的客戶張先生,熱情地喊著闞超澤的英文名字,彷彿老友般親切。

實際上,今天張先生並不打算買車。因為去年他已訂購建議售價368萬元的賓士AMG GLC 43 Coupe,是闞超澤主動邀他在等待交車的空檔,來試試新車。

「雖然下個月才交車,但平常也要維繫感情,不能車賣了就不聯絡,」闞超澤有些靦腆地說。炒熱客戶關係,可沒有空檔。

台灣車市去年的掛牌數達43.9萬輛,創11年來銷售高峰,業務員可以等客戶主動上門,但車市愈旺,也代表競爭愈激烈,若不懂得與客戶交心,往往生意就拱手讓人。

34歲的闞超澤身上有不少驚人紀錄:2012年5月進入中華賓士後,隔年就賣出66輛車,拿下新人獎;2014年銷售業績在中華賓士300名業務中排名第17,2015年排名第12,去年更狂銷111台車,拿下第6名,成為最快升上副理的業務。

但令人意外的是,闞超澤的學經歷最初與賣車可說是八竿子扯不上關係。2002年高中畢業後,闞超澤到中國念醫學院,期間未曾回台,直到2008年因護照過期,拿到北京首都醫科大學學士的他,才回來當兵, 之後走上與醫學分道揚鑣的職涯。

「我在中國念書時養成健身習慣,想了想,乾脆去健身房當教練吧,」闞超澤說。2010年5月退伍後,他考取國際證照,當起教健身兼賣課程的健身教練。1年4個月後,他見到當房仲的學生開名車來上課,閒聊間覺得似乎很好賺,就改行至新北市林口區的地方房仲公司,賣起房子。

「我以為守株待兔就有金主上門,結果什麼都沒有,」闞超澤臉上露出懊悔的表情。當時,他缺乏相關知識,也不知道怎麼找客戶,2011年10月起,半年內只賣出2間房,更多客戶覺得他一點都不專業,看過房後就沒下文。

收入探底,讓闞超澤一度很消極,不知道該繼續當房仲好,或乾脆回去健身房老本行。就在猶豫不決之際,他偶然看到中華賓士招募儲備銷售幹部的消息。因為喜歡汽車,他決定報名,2年內轉戰第三個領域:汽車銷售業。

有了先前在房仲業本職學能不足的教訓,闞超澤2012年5月在嘉義的中華賓士訓練學院上課時,特別用心在專業知識、歷史與銷售技巧上補強,「讓顧客感受到專業是第一步,」他說。

Measure
Measure
Related Notes
Get a free MyMarkup account to save this article and view it later on any device.
Create account

End User License Agreement

Summary | 4 Annotations
頂著特殊的姓氏,去年狂賣111輛車,平均3.3天就賣一輛百萬賓士的中華賓士桃竹分公司銷售副理闞超澤
2017/05/07 05:40
34歲的闞超澤身上有不少驚人紀錄:2012年5月進入中華賓士後,隔年就賣出66輛車,拿下新人獎;2014年銷售業績在中華賓士300名業務中排名第17,2015年排名第12,去年更狂銷111台車,拿下第6名,成為最快升上副理的業務。
2017/05/07 05:41
讓顧客感受到專業是第一步,」他說。
2017/05/07 05:41
慢慢說服,給出專家級諮詢
2017/05/07 05:41