icon-cookie
The website uses cookies to optimize your user experience. Using this website grants us the permission to collect certain information essential to the provision of our services to you, but you may change the cookie settings within your browser any time you wish. Learn more
I agree
blank_error__heading
blank_error__body
Text direction?

逼走好員工的8件事

精華簡文

逼走好員工的8件事

圖片來源:shutterstock

逼走好員工的8件事

Web Only

留住好人才不該是難事,企業犯下的逼走好員工錯誤,其實都是可以避免的。企業主必須理解,當公司犯錯,最快打包離開的往往是最優秀的員工。為什麼?因為他們不怕沒人要!

企業如果無法讓最好的員工有歸屬感,自然留不住好人才。儘管這聽來像常識,但美國高階主管領導顧問公司CEB發現,有1/3的A咖員工覺得與雇主格格不入,已經開始找新工作。

當一家企業失去好員工的心,這些員工不一定會選擇一走了之,但他們會先對工作失去熱情。企業平衡概念公司(Corporate Balance Concepts, Inc)創始人暨執行長卡布勒(Michael E. Kibler)多年來致力研究好員工離職的原因,他把這種明星級員工失去鬥志的階段稱為「電壓不足」(Brownout)。

卡布勒說:「電壓不足與倦怠不同,因為被這種狀況折磨的員工,不會帶來明顯的危機。他們的表現看起來還是不錯,持續付出大量時間、為團隊奉獻,在會議上表現如昔。不過,他們處於一種持續往下沉的狀態,而可以預測的是最後他們會選擇斷開。」

為了避免讓好員工彈性疲乏,留住人才,企業和管理者必須理解,怎麼樣可以避免好員工慢性枯萎。以下是最令明星級員工忍無可忍的8種企業文化,如果無法避免和廢除,好員工的辭職信也許很快就會出現在主管桌上。

一、愚蠢的規定一大堆

企業當然應該有規範,但不該制定短淺、甚至是教條式的規則。比方說,管超多的出勤規則,甚至規範午餐時間或離開座位時間都會讓員工受不了。當好員工感覺被管東管西,甚至有被監視感,他們大概就會想換個地方工作。

二、人人平等

法律前人人平等,以前在求學時期,學校或許也追求所有孩童也一樣的機會。但在職場叢林裡,這一套可不一定適用。

在職場中,如果老闆對待所有員工都一樣,那麼最優秀的一群便會有一種體認:不管做再好,他們所獲得的報酬還是跟表現平庸者沒兩樣。這種情況最常反映在部份機關打考績上,如果基於人情,表現超群的員工也必須輪著拿「乙等」或「丙等」,難道能不委屈。

三、容忍爛表現

有一種說法指出,如果一個爵士樂團裡面有個特別差的樂手,那麼不管其他人表現多精湛,觀眾對這個樂團的評價大概也只有那最爛樂手的程度。

其實企業也是如此,如果一家公司默許表現明顯有落差的員工,不加以訓練,任憑他擺爛,就很可能拖垮整個團隊。

四、不獎勵優異成就

很多人容易忽視讚揚或鼓勵的力量。任何人都喜歡被稱讚,獎勵個別成就所傳達的訊息是,「我被主管注意到了」這樣的感受。主管或許可以調查一下,怎麼樣獎勵最能鼓舞士氣。

五、不在乎「人」

很多好員工選擇離開是因為跟主管處不好,聰明的企業應該確保主管們知道如何在專業和「人情味」間取得平衡。所謂的在乎,包含為員工的成就慶祝、在員工歷經艱困時期時,給予關懷。

人不是機器,如果主管只在乎產出、效率,而不在乎心裡滋味,好員工怎麼跟著走下去?

六、未來呢?

指派工作給員工,然後叫他們準時交出來,這樣似乎很省事,但好員工也很在乎公司的方向和未來。

明星員工之所以可以承擔更重要的工作,就是因為他們給自己高標準,也在意自己的工作,因此讓他們知道工作的目的和遠景吧!別讓他們像無頭蒼蠅,看不到目標。

七、不讓員工追求熱情

Google讓員工至少花20%工時做一些自認「對公司有益的事」,這樣做的結果讓員工為許多產品出貢獻,像是Gmail,但除此之外,最大的影響還是讓員工更認同Google。

企業不妨鼓勵員工追逐自己的熱情,不要限制東、限制西讓他們彷彿縮在小箱子裡工作。

當人們追逐自己所愛,便會進入一種沈浸(Flow)狀態。心理學中Flow指的是沈浸於某種事物的平衡狀態,處於這種狀態會讓人享受工作,並發揮最大潛能。研究顯示,處於沈浸狀態後,人的生產力會增加4倍。

八、主管無法把事情變有趣

如果員工無法享受工作,那麼企業可能做的不夠。也許很多人會想,公司發薪水給你,為什麼還要把職場變好玩?但事實上,樂趣是對抗前述「電壓不足」狀態的最好工具。

最棒的公司不該總是想怎麼讓員工上緊發條,更要讓員工懂得放鬆。而且當事情變得有趣,員工也更容易投入,不管是投入更多時間,或是奉獻更長的職業生涯。

Measure
Measure
Related Notes
Get a free MyMarkup account to save this article and view it later on any device.
Create account

End User License Agreement

Summary | 7 Annotations
當一家企業失去好員工的心,這些員工不一定會選擇一走了之,但他們會先對工作失去熱情。
2017/05/09 14:14
卡布勒說:「電壓不足與倦怠不同,因為被這種狀況折磨的員工,不會帶來明顯的危機。他們的表現看起來還是不錯,持續付出大量時間、為團隊奉獻,在會議上表現如昔。不過,他們處於一種持續往下沉的狀態,而可以預測的是最後他們會選擇斷開。
2017/05/09 14:14
如果一家公司默許表現明顯有落差的員工,不加以訓練,任憑他擺爛,就很可能拖垮整個團隊。
2017/05/09 14:15
人不是機器,如果主管只在乎產出、效率,而不在乎心裡滋味,好員工怎麼跟著走下去?
2017/05/09 14:15
別讓他們像無頭蒼蠅,看不到目標。
2017/05/09 14:15
Google讓員工至少花20%工時做一些自認「對公司有益的事」,這樣做的結果讓員工為許多產品出貢獻,像是Gmail,但除此之外,最大的影響還是讓員工更認同Google。
2017/05/09 14:15
樂趣是對抗前述「電壓不足」狀態的最好工具。
2017/05/09 14:16