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導入創新需符合在地文化,東京迪士尼成功轉移3脈絡
2018/02/12 02:29
2016,東京迪士尼來客是3000萬人次;同年,巴黎園區遊客為1340萬人次。巴黎迪士尼更是一路走來坎坷,在1994年瀕臨破產。2002~2003年,雖然增設了迪士尼影城,票房也欠佳。2004年12月,巴黎迪士尼二度宣告破產,直到2016年損失約10億美元。
2018/02/12 02:29
文化相近,為什麼當美國創新移到法國後卻格格不入?為什麼迪士尼在巴黎受到排斥,卻在東京大受歡迎呢?我們可以從3個脈絡分析其中的文化意涵。
2018/02/12 02:29
法國人比較沒有伴手禮文化,法國父母也覺得紀念品不環保又浪費錢。日本人就算不玩遊樂設施,也喜歡到園區裡遊逛,法國人正好相反:他們不喜歡進入園區只能吃速食,還只能坐在被鐵釘固定住的長板凳,好像被美國人教訓該吃什麼,該如何生活。
2018/02/12 02:31
法國員工重視個人自由,不太願意受約束,造成迪士尼服務規範在巴黎很難推動,服務更無法做到美國的要求
2018/02/12 02:31